跟着此次SITC迁入河套科创核心新址，怀揣着对人文的、对立异的和对咖啡的热爱，星巴克将继续深切扎根中国市场，更普遍地吸引分歧布景的专家型人才，借帮SITC打制的平台，取更多情投意合的伙伴合做，为更广漠的中国零售行业驱动世界级立异，持续帮力中国精品咖啡行业及零售财产的高质量成长。

　　简化和从动化门店运营流程，使伙伴更专注于咖啡身手和顾客联合也是SITC的主要。当前，通过数据取手艺赋能，我们已帮帮门店伙伴正在多个工做环节中实现减负增效，将来还将笼盖更多工做场景。

　　智能物联网取智能硬件One – Box降本增效。目前全国已正在超 7500 店结构 IoT 智能物联网系统，对店内的7大系统20多个设备实现对各类数据的及时逃踪，按照不店类型和分歧时段的运营特点，供给节能提效的优化方案，全年节流能花费用跨越5000万元。

　　门店AI办理东西帮力轻松营运。通过人力资本排班取多门店协同系统，支撑 “资深店司理” 职级通过 AI 东西精准预测工做量，简化跨店人员办理。同时，帮力店司理及时控制运营形态、优化办事。

　　千店千面：电子菜单板连系 SITC 升级的“产物核心”和“菜单核心”能力，可支撑门店按照商圈客群特点、分歧时段需求，矫捷调整产物品项，属地化、时段化的产物取市场勾当的火速摆设。

　　SITC 自成立之初便 “科技融合人文” ，两年来，聚焦门店、产物和伙伴三大焦点范畴，以精细化、个性化和以报酬本的科技立异，持续赋能星巴克伙伴更好地办事顾客，传送超越等候的星巴克体验。

　　科技立异也付与了星巴克为每位顾客进行深度客制化的能力。实现了风味和糖度数据的完全分手，逾越多个饮品品类，可认为顾客解锁超500种的搭配组合。这背后是星巴克自动拓展数据维度，通过对复杂的跨平台数据进行精细梳理取深度整合才最终实现的。

　　星巴克近期正在深圳市场启动了早餐测试项目，这一项目标落地取推进，背后也有来自SITC科技术力的深度赋能。SITC通过大数据洞察取模子，成立了“洞察、研发、测试、推广、反馈”的快速立异模式，正在对以深圳为代表的一线城市早餐咖啡顾客群体的消费特点、人群需求取糊口特征进行深度洞察后，我们推出了更适合佐餐、口感更顺滑的“每日黑咖”和“每日奶咖”，以及丰硕的食物搭配组合，并按照早餐人群高频次复购的特点，对价钱进行了优化调整。后续我们还将跟进阐发这一测试的市场反馈，并进行响应的调整，当令地正在更大范畴内推广。将来，数据赋能的产物立异模式将使用正在更普遍的范畴，为顾客创制更多贴心、欣喜的饮品和食物。

　　凭仗超7800店的普遍笼盖和完美的数字化根本，星巴克中国通过簇新的科技灵感、立异的手艺处理方案不竭去加强其奇特的合作劣势，一直正在复杂的市场中连结着无取伦比的咖啡带领力。通过AI的持续赋能，星巴克正正在门店、产物和伙伴这三大焦点范畴加强结构和摸索，沉塑奇特的星巴克体验，驱动世界级立异。

　　“SITC成立两年来，我们凭仗的手艺根本取数据能力，鞭策星巴克中国向数字化全面赋能的体验型咖啡公司加快迈进。”星巴克中国副总裁、首席手艺官罗金鹏正在发布典礼上暗示：“将来，星巴克将正在AI科技的赋能下，正在更多场景斥地‘科技融合人文’的立异机缘，史无前例地扩大我们正在门店、产物和伙伴方面的奇特合作劣势，为顾客创制更丰硕的全新价值。

　　·AI焕新聪慧门店，打制“最懂你”的第三空间。正在AI手艺的赋能下，将来“千店千面”的星巴克门店将继续进化为能理解、预测并满脚顾客个性化需求的聪慧空间，同时也能让顾客更便利地找到最婚配的门店。好比，星巴克比来正在全国1800多店上线的“乐趣社区空间”，将来正在AI手艺的赋能下，更多奇特的“乐趣空间”将和相关乐趣人群更便利地婚配，实现双向奔赴，让更多顾客毫不吃力地找最爱的门店和同好。

　　为了让对的内容，正在对的时辰、对的门店，打动对的人，SITC已正在星巴克全国门店投资建制电子菜单板，打制顾客正在第三空间体验中的全新沟通界面，塑制充满个性取温暖的数字化第三空间体验。除少少部门受前提的门店外，绝大大都门店目前已完成升级。

　　内容平台：这一界面还将成为星巴克取顾客分享故事的全新平台，将更多“从豆到杯” 的出色故事通过视觉取声音体验带入门店，和泛博顾客分享。

　　·AI帮力产物立异，从“思维风暴”到“算法风暴”。 星巴克已正在产物研发的某些环节开展AI使用的摸索。将来，AI的赋能将贯穿 “洞察、研发、测试、推广、反馈” 的产物立异全生命周期，让产物立异不只依赖曲觉，而是成为“数据驱动的艺术”，更精确地捕获顾客和市场的爱好，提高立异的效率和成功率。创制每小我的奇特价值。星巴克将为每位伙伴配备一位AI帮理，推进“数字雇员”正在全组织的使用。AI帮理将成为每位伙伴所正在范畴的专家型辅佐，帮力伙伴从日常的事务性工做中，专注于更具创制性的工做和人文联合。

　　门店从动化库存办理了伙伴的工做时间和精神。门店后台从动化清点取补货的 “彩虹系统” 已升级至 2。0 阶段，需求预测笼盖上逛供应商，能基于市场趋向、营业规划和门店运营形态精准调控全年52周的货物需求，协同上逛完成补货。